客戶服務

真誠與迅速的服務是我們的保證

服務流程

A:預約丈量 B:服務流程 C:專案合作

1.門市介紹

a.由專業的服務人員為您介紹產品的材質與特性並提供您室內設計的規劃諮詢

b.了解您的需求及預算

c.設計作業流程及付款方式說明

d.填寫貴賓資料卡及約定時間至貴府丈量

2.現場丈量

a.提供免費到府丈量服務

b.與您討論設計的方式並與您約定下次看圖時間

3.繪圖規畫及估價

a.平面圖繪製

b.3D圖局部繪製

c.設計師與您做圖面溝通及提供報價

4.簽訂合約

a.簽訂合約讓施工付款有保障

b.簽約時需收取總工程10%訂金

c.簽約時會告知您付款流程及後續該準備的事宜

d.簽約後與您確認複量時間

5.圖面及材質確認

a.複量後,繪製完整施工圖及3D套圖,並進行材質選色確認工作

b.圖面完成後需請您在圖面簽名以示確認

6.排定與確定工期

a.排定工期前會跟您說明施工天數(工作天不含假日)

b.如您有冷氣及其他廠商,請您提供電話,方便我們聯繫安排進場事宜

c.收取開工款並下單備料

7.工程施工

a.專人現場監工控管,告知業主工程進度

b.依設計圖及工程進度進行施工,並依簽訂合約之付款方式收取階段費用

c.施工中如有追加減款項需在完工前完成追加減

d.完工清潔

8.驗收交屋

a.與您約訂時間交屋

b.收取工程尾款費用

c.結案

9.售後服務

a.系統櫃及五金保固5年

b.木作保固2年

c.免費諮詢

TOP